Société de presse libre et indépendante

Conditions générales de vente et d'utilisation

***CONDITIONS GENERALES DE VENTE BOUTIQUE***

Dans les présentes conditions générales de vente et d’utilisation, les mots ou expressions mentionnés ci-dessous, commençant par une majuscule, auront la signification suivante :

\-          **SO PRESS** : désigne la société SO PRESS, société par actions simplifiée au capital de 1 063 204 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro B 445391196, ayant son siège 15 rue du ruisseau, 75018 Paris.

\-          **Sites internets édités par SO PRESS** : désigne les différents sites web créé, édité et maintenus par SO PRESS pour y diffuser des contenus éditoriaux ou journalistiques. Exemples: sofoot.com, degaine.so, etc.

\-          **Conditions Générales** : désigne les présentes conditions générales de vente applicables à l’ensemble des Produits proposés par SO PRESS.

\-          **Client** : désigne la personne physique ou morale ayant acquis auprès de SO PRESS un produit proposé sur la Boutique. Un Client personne physique doit être majeur et/ou juridiquement capable.

\-          **Produits** : désigne tout produit fourni au Client à titre onéreux par SO PRESS.

\-          **Commande** : désigne l’acte de l’Utilisateur et/ou du Client manifestant sa volonté ferme d’acquérir un Produit proposé par SO PRESS à titre onéreux. L’Utilisateur passant une commande devient un Client.

\-          **Boutique en Ligne** : désigne le Service en ligne de vente par correspondance d'abonnements, de magazines et de produits édités par SO PRESS, accessible à l’adresse <https://abonnement.sopress.net/>.

\-          **Compte SO PRESS** : désigne un espace personnel, mis à la disposition de l’Utilisateur et/ou Client sur le Site, lui permettant, après s’être identifié grâce à ses codes d’accès, d’accéder à tout ou partie des Produits ainsi qu’aux données rattachées à son Compte SO PRESS, afin de le gérer. Le Compte SO PRESS est accessible via l’adresse <https://abonnement.sopress.net/>. Le Client doit prendre connaissance et accepter les Conditions Générales de Vente pour procéder à la création de son Compte SO PRESS.

\-          **Politique de confidentialité** : désigne le document indiquant les modalités de collecte et de traitement par SO PRESS des données à caractère personnel des Clients ainsi que les droits dont ces derniers disposent sur celles-ci. La politique de confidentialité est accessible à l’adresse [https ://abonnement.sopress.net/](https://abonnement.sopress.net/).

La Boutique SO PRESS est un service en ligne de vente par correspondance de Produits tels que des produits dérivés et des anciens numéros des magazines édités par SO PRESS.

## **A] Contenus**

**1) Contenus éditoriaux ou journalistiques**

La société SO PRESS, éditrice de plusieurs sites internet journalistiques, dont sofoot.com, s'engage à offrir des contenus éditoriaux et journalistiques de qualité, principalement axés sur l'actualité sportive et culturelle. Ces contenus sont produits dans le but d'informer nos utilisateurs avec rigueur et intégrité. Cependant, SO PRESS ne peut garantir l'exactitude ou la complétude des informations publiées sur ses sites et ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions éventuelles.

Les opinions, analyses et commentaires présents sur les sites édités par SO PRESS, y compris sofoot.com, représentent les points de vue de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement ceux de SO PRESS ou de ses autres publications. Nous encourageons nos utilisateurs à faire preuve de discernement et d'esprit critique dans l'interprétation et l'utilisation des informations fournies.

SO PRESS respecte scrupuleusement le droit d'auteur et s'engage à utiliser des sources fiables, ainsi qu'à citer correctement ses références. Les utilisateurs qui considèrent qu'un contenu viole leurs droits peuvent contacter SO PRESS pour demander sa modification ou sa suppression.

Les contenus éditoriaux et journalistiques publiés par SO PRESS sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation de ces contenus, à des fins commerciales ou non, sans l'autorisation expresse de SO PRESS, est strictement interdite.

SO PRESS se réserve le droit de modifier ou de supprimer des contenus éditoriaux et journalistiques sur ses sites, à tout moment et sans préavis, en fonction de l'évolution de l'actualité ou pour toute autre raison jugée pertinente par ses équipes éditoriales.

**2) Paris en Ligne**

Les sites internet de SO PRESS (notamment SOFOOT.com) fournissent des contenus relatifs aux paris sportifs, incluant des pronostics, résultats et analyses. Ces contenus sont édités dans le cadre de partenariats avec des éditeurs tiers. Le paragraphe A-1 des présentes CGVU s'applique à ses contenus. \
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SO PRESS rappelle que les paris en ligne comportent des risques financiers et peuvent créer une dépendance. .

L'accès et l'utilisation des services de paris en ligne proposés sur notre site sont strictement interdits aux personnes âgées de moins de 18 ans. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, et vous engagez à parier de manière responsable.

Les informations et services fournis par les sites édités par SO PRESS ne constituent en aucun cas une incitation au jeu. Ils sont fournis à titre informatif et ne doivent pas être considérés comme des conseils financiers ou juridiques. Les utilisateurs sont entièrement responsables de leurs décisions de paris et des conséquences qui peuvent en découler.

Les utilisateurs doivent également se conformer à la législation en vigueur dans leur pays concernant les paris en ligne. SO PRESS ne peut être tenu responsable en cas de non-respect de la législation locale par un utilisateur.

## B] E-Commerce

**1)  Produits mis en vente sur la Boutique**

\-          **Description des Produits**

SO PRESS fait ses meilleurs efforts pour apporter à l’Utilisateur et/ou Client les informations les plus complètes concernant les Produits vendus sur la Boutique en ligne. Toutefois, les descriptions et représentations visuelles des Produits sont données à titre indicatif et n’ont pas valeur d’engagement contractuel dont la non-exécution serait susceptible d’engager la responsabilité de SO PRESS.

\-          **Disponibilité des Produits**

Les Produits sont proposés à la vente sur la Boutique dans la limite des stocks disponibles. Ils ne peuvent être livrés qu’en France métropolitaine, sauf indication contraire sur la fiche produit.

Dans la mesure du possible, les informations relatives à la disponibilité des Produits sont communiquées à l’Utilisateur et/ou Client au moment de la Commande. Toutefois, en cas d’indisponibilité d’un Produit après passation de la Commande, SO PRESS contactera le Client afin de lui proposer un Produit de remplacement ou, le cas échéant, l’annulation de sa Commande et le remboursement de toutes les sommes encaissées par SO PRESS en paiement dudit Produit, à l’exclusion de toute indemnité.

\-          **Clause de réserve de propriété**

Les Produits mis en vente sur la Boutique demeurent la propriété de SO PRESS jusqu’à parfait encaissement de leur prix de vente.

**2) Modalités de Commande**

Pour effectuer une Commande, le Client doit s’identifier sur le Site à l’aide d’un Compte SO PRESS.

Le Client sélectionne le Produit de son choix et, le cas échéant, les accessoires qu’il souhaite ajouter à sa Commande. Le Client renseigne ses informations de livraison et de facturation puis choisit le mode de livraison de sa Commande.

**3) Tarifs**

Les tarifs sont ceux en vigueur au jour de la Commande indiqués lors du choix des Produits, dans le panier. Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de gestion, de port et d’emballage.

Si une ou plusieurs taxes ou contributions venaient à être créées ou modifiées, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des Produits présents sur les différents supports de vente.

Toutes les Commandes, quel que soit le pays de domiciliation ou de livraison du Client, sont payables en euro.

SO PRESS se réserve la possibilité de modifier les prix des Produits pendant la durée de leur mise en vente, dans le respect de la réglementation en vigueur. Il peut également décider d’une opération promotionnelle ponctuelle. En aucun cas les fluctuations du prix ou la promotion d’un Produit postérieures à la date d’une Commande ne peuvent donner lieu à réclamation ou à annulation de celle-ci par le Client.

Les offres promotionnelles ne sont proposées que pendant une durée limitée et sont soumises à conditions. Elles ne sont pas cumulables entre elles. Elles ne peuvent être échangées contre leur valeur monétaire ou être remboursées en partie ou dans leur totalité.

Si le Client dispose d’un code susceptible de lui octroyer un avantage ou une promotion sur les Produits de SO PRESS, celui-ci doit être enregistré lors de la souscription. Ce code ne peut être utilisé qu’une seule fois pendant sa période de validité. Il est personnel et non transférable.

**4) Paiement**

Le Client a le choix entre deux modes de paiement :

\-          **Par carte bancaire**

Le paiement en ligne par l’une des cartes bancaires acceptées est réalisé par la solution sécurisée Stripe.  Stripe ne communique aucune information financière du Client à SO PRESS. Les données confidentielles sont saisies et transmises cryptées sur les serveurs de Stripe.

\-          **Par Paypal**

Le paiement peut être réalisé par le Client qui le choisit. En cliquant sur « Valider le paiement », le Client est redirigé vers le site de Paypal pour identification et règlement.

Sauf preuve contraire apportée par l’Utilisateur, les registres des sociétés Paypal et Stripe seront considérés comme preuve des paiements.

**5) Modalités de livraison, frais de gestion, de port et d’emballage.**

Les frais de gestion et d’envoi sont indiqués après la saisie de l’adresse de livraison, avant le paiement de la Commande. Les frais sont calculés en fonction du Produit sélectionné et des quantités commandés.

SO PRESS s’engage à procéder à la mise à disposition des Produits au transporteur dans les plus brefs délais suivant l’encaissement du paiement.

Selon le type de Produit commandé et le mode d’envoi choisi par le Client, l’envoi est effectué par courrier suivi ou par Colissimo. 

Il est possible que votre Commande vous soit livrée sous des emballages différents et séparés en fonction des Produits commandés.

Le délai de livraison sera au minimum de 3 jours ouvrables pour la France Métropolitaine.

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiqué au cours du processus de Commande. Il appartient au Client de communiquer des informations exactes et complètes quant à l’adresse de livraison de sa Commande afin que celle-ci puisse être correctement exécutée. Tous frais consécutifs à une erreur du Client dans les informations fournies seront à sa charge exclusive.

Si le colis n’est pas retiré par le Client dans les délais impartis, auprès des services postaux, celui-ci sera retourné à SO PRESS par le transporteur. Le Client a la possibilité de demander soit l’annulation de sa Commande et le remboursement du montant de celle-ci, déduction faite des frais d’expédition, soit la réexpédition à ses frais de sa Commande.

A l’issue d’un délai de trente jours suivant la date de la Commande, si le Produit n’a pas été livré, la vente pourra être résolue à la demande de l’une ou l’autre partie. Le Client sera remboursé du montant de sa Commande, les frais d’expédition restant à sa charge, à l’exclusion de toute indemnité.

En application de l’article L.217-7 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de vingt-quatre (24) mois à compter de la livraison pour obtenir réparation de la non-conformité du Produit livré.

**6) Conformité des Produits – Garanties légales**

Dans l’hypothèse où le Produit livré ne serait pas conforme au Contrat au sens de l’article L.217-5 du Code de la consommation, ou parviendrait détruit ou endommagé au Client, SO PRESS s’engage à lui en faire parvenir un nouvel exemplaire gratuitement.

Concernant les produits textiles, si la taille du Produit ne convient pas au Client, SO PRESS s’engage à lui en faire parvenir un nouvel exemplaire dans une autre taille après retour de l’article initial.

Pour toute demande de mise en œuvre des garanties légales visées ci-dessus, le Client est prié de contacter le Service Client par mail à l’adresse suivante : **[contact@sopress.net](mailto:contact@sopress.net)** .  

**7)  Droit de rétractation**

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client, susceptible d’être qualifié de consommateur au sens des textes en vigueur, dispose d’un droit de rétractation lui permettant de demander le remboursement d’une Commande passée à en ligne.

Le droit de rétractation doit être exercé dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la Commande.

Le Client informe SO PRESS de sa décision de se rétracter par tout écrit exprimant sans ambiguïté sa volonté de se rétracter, accompagné d’un relevé d’identité bancaire, avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours, mentionné ci-dessus

En cas de rétractation, les frais afférents au retour du Produit sont à la charge du Client.

**8)  Droit applicable et juridiction compétente**

Les Conditions Générales sont régies par le droit français.

En cas de litige résultant de la conclusion, de l’exécution ou de l’interprétation du Contrat, les juridictions du ressort de la Cour d’appel de Paris seront compétentes.

En 2021, le gouvernement français a instauré une mesure fiscale pour soutenir le secteur de la presse. Cette mesure vous permet de bénéficier du crédit d'impôt à hauteur de 30% du prix de votre abonnement s'il s'agit d'une publication éligible. Ce montant sera déduit de votre impôt, voire même remboursé s'il dépasse le montant de votre impôt (ou si vous n'êtes pas imposable). On vous explique comment en bénéficier.

Crédit d’impôt : 30% de votre abonnement remboursé

## Quelles sont les conditions pour bénéficier du crédit d’impôt abonnement presse ?

-   Vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt à l'occasion de votre **1**er **abonnement à un titre de presse**, d'**information politique ou générale,** en version papier ou numérique. Les titres de presse / magazines spécialisés dans des domaines tels que mode, sport, cuisine, jeux, people ne sont pas concernés. La liste des titres éligibles est présentée sur cette page.
-   L'abonnement doit être d’une durée de **12 mois minimum**
-   Vous ne devez pas avoir souscrit, résilié ou avoir un abonnement arrivant à terme à un titre de presse à vocation d’information politique et générale durant les 3 dernières années.
-   Seules les **personnes physiques** sont éligibles au crédit d’impôt (les personnes morales ne sont pas concernées) et vous devez être **fiscalement domicilié en France**, c’est-à-dire avoir déclaré au préalable une adresse postale sur le territoire français aux services des impôts. Vous pouvez souscrire à un abonnement pour vous-même, pour un enfant dont vous avez la charge ou bien pour le compte d’une personne tierce.
-   Ce crédit d’impôt sera accordé **une seule fois pour un même foyer fiscal**.
-   L’abonnement doit être souscrit **entre le 9 mai 2021 et le 31 décembre 2023**.
-   Si l'abonnement est résilié avant la durée minimale de douze mois, le crédit d'impôt obtenu fait l'objet d'une reprise par l’Administration Fiscale.
-   Le bénéfice du crédit d'impôt pour les **abonnements souscrits entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2023 est soumis à conditions de ressources**. Pour bénéficier du crédit d'impôt, les revenus de votre foyer fiscal ne doivent pas dépasser **24 000 € pour une part de quotient familial**, majoré de **6 000 € par demi-part supplémentaire**.

## Comment procéder pour bénéficier du crédit d'impôt abonnement ?

-   Après avoir passé votre commande, demandez au service client, la facture qui atteste de votre achat à **abonnement@sopress.net**. Cette facture doit être conservée précieusement en cas de demande de justification par l'administration fiscale. Ce document atteste que le journal, la publication périodique répond à la définition prévue au premier alinéa I de l’article 200 sexdecies du Code Général des Impôts. Il mentionne :

-   Le montant et la date de souscription de l’abonnement concerné
-   L’identité et l'adresse du bénéficiaire, et de la société SO PRESS, émetteur du justificatif

-   Votre démarche : lors de la déclaration de vos revenus, vous devez remplir la **déclaration** n°2042 RICI qui devra être jointe au formulaire n°2042 de votre **déclaration** de revenus. Vous reporterez l’équivalent de 30% du montant de votre abonnement dans la case prévue à cet effet.

## Quels sont les journaux et magazines éligibles au crédit d’impôt ?

-   Selon la loi, sont éligibles au crédit d'impôt les journaux publications périodiques qui apportent de façon permanente sur l'actualité politique et générale, locale, nationale ou internationale des informations et des commentaires tendant à éclairer le jugement des citoyens. Il peut s'agir de quotidiens ou de magazines d'actualité voire un peu plus généralistes.


## Quelles sont les conditions pour bénéficier du crédit d’impôt abonnement presse ?

-   Vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôt à l'occasion de votre **1**er **abonnement à un titre de presse**, d'**information politique ou générale,** en version papier ou numérique. Les titres de presse / magazines spécialisés dans des domaines tels que mode, sport, cuisine, jeux, people ne sont pas concernés.
-   L'abonnement doit être d’une durée de **12 mois minimum**
-   Vous ne devez pas avoir souscrit, résilié ou avoir un abonnement arrivant à terme à un titre de presse à vocation d’information politique et générale durant les 3 dernières années.
-   Seules les **personnes physiques** sont éligibles au crédit d’impôt (les personnes morales ne sont pas concernées) et vous devez être **fiscalement domicilié en France**, c’est-à-dire avoir déclaré au préalable une adresse postale sur le territoire français aux services des impôts. Vous pouvez souscrire à un abonnement pour vous-même, pour un enfant dont vous avez la charge ou bien pour le compte d’une personne tierce.
-   Ce crédit d’impôt sera accordé **une seule fois pour un même foyer fiscal**.
-   L’abonnement doit être souscrit **entre le 9 mai 2021 et le 31 décembre 2023**.
-   Si l'abonnement est résilié avant la durée minimale de douze mois, le crédit d'impôt obtenu fait l'objet d'une reprise par l’Administration Fiscale.
-   Le bénéfice du crédit d'impôt pour les **abonnements souscrits entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2023 est soumis à conditions de ressources**. Pour bénéficier du crédit d'impôt, les revenus de votre foyer fiscal ne doivent pas dépasser **24 000 € pour une part de quotient familial**, majoré de **6 000 € par demi-part supplémentaire**.

## Comment procéder pour bénéficier du crédit d'impôt abonnement ?

-   Après avoir passé votre commande, demandez au service client, la facture qui atteste de votre achat à **abonnement@sopress.net**. Cette facture doit être conservée précieusement en cas de demande de justification par l'administration fiscale. Ce document atteste que le journal, la publication périodique répond à la définition prévue au premier alinéa I de l’article 200 sexdecies du Code Général des Impôts. Il mentionne :

-   Le montant et la date de souscription de l’abonnement concerné
-   L’identité et l'adresse du bénéficiaire, et de la société SO PRESS, émetteur du justificatif

-   Votre démarche : lors de la déclaration de vos revenus, vous devez remplir la **déclaration** n°2042 RICI qui devra être jointe au formulaire n°2042 de votre **déclaration** de revenus. Vous reporterez l’équivalent de 30% du montant de votre abonnement dans la case prévue à cet effet.

## Quels sont les journaux et magazines éligibles au crédit d’impôt ?

-   Selon la loi, sont éligibles au crédit d'impôt les journaux publications périodiques qui apportent de façon permanente sur l'actualité politique et générale, locale, nationale ou internationale des informations et des commentaires tendant à éclairer le jugement des citoyens. Il peut s'agir de quotidiens ou de magazines d'actualité voire un peu plus généralistes.


Vous avez un abonnement à un magazine, ou vous avez acheté des magazines à l'unité. Vous avez téléchargé l’application mobile Kiosque SO PRESS sur votre téléphone/tablette, mais impossible de lire vos magazines ?

Je n'arrive pas à lire mes magazines dans le Kiosque SO PRESS

Il y a plusieurs raisons pour que vous ne puissiez pas lire vos magazines. Si vous avez à votre disposition **l’identifiant et le mot de passe de votre compte SO PRESS**, et que vous avez bien un abonnement actif associé à ce compte, vous pouvez tester les solutions suivantes : 

* Dans un premier temps, vérifiez que vous êtes bien connecté dans l’application avec **votre compte SO PRESS**. Dans l'application mobile, vous trouverez le formulaire de connexion en bas à droite, sous l'icône 👤. Dans la liseuse web, cliquez en haut à droite sur "Connexion".
* Si l’application vous dit que vous êtes déjà connecté, mais que vous rencontrez encore des problèmes pour lire vos magazines, vous pouvez aussi :

  * Essayer de stopper l’application mobile et la redémarrer*.
  * Vous déconnecter et vous reconnecter (cliquez sur le bouton en bas à droite de l’application, puis sur "Déconnexion").
* Si vous avez suivi les étapes précédentes et que vous allez sur la page d’une édition, vous devez voir un bouton d'action :  

  * Si le bouton indique le prix du magazine et vous demande donc de payer pour lire l'édition, vérifiez que le magazine que vous souhaitez lire est bien inclus dans votre abonnement (par exemple : être abonné à *SO FOOT* ne vous permet pas de lire les éditions numériques de *Society*). Si c’est bien le cas, envoyez un mail à [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net)\*\* pour obtenir de l’aide.
  * Si le bouton indique "Télécharger", mais que cliquer sur ce bouton ne déclenche pas le téléchargement complet de votre magazine, [consultez cette page d'aide au téléchargement](/probleme-pour-telecharger-un-magazine), ou envoyez un mail à [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net)\*\* pour obtenir de l’aide.

> *\* : voici comment le faire [sur un appareil Apple](https://support.apple.com/fr-fr/HT201330) ou [sur un appareil Android](https://fr.wikihow.com/fermer-une-application-sur-Android)*
>
> *\*\* : Quand vous contactez [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net) pour résoudre un problème, donnez tous les détails utiles : votre nom, votre e-mail, le modèle de votre appareil et la version du logiciel. Vous pouvez aussi envoyer des captures d’écran, ainsi que toute autre information qui pourrait nous être utile pour vous débloquer.*

KIOSQUE SO PRESS : CGVU

***CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION DU SERVICE « KIOSQUE SO PRESS »***

Date : les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont applicables au [1er mai 2021](https://pages.sopress.net/admin/#/collections/pages/new)

***Article 1. Société éditrice du service « KIOSQUE SO PRESS »***

Raison sociale de la personne morale éditrice du service : La société SO PRESS, société par actions simplifiée, au capital social de 1.063.204,00 euros immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro B 445 391 196, dont le siège social est situé 15 rue du ruisseau 75018 PARIS.

Numéro individuel d’identification TVA : FR55445391196

Hébergeur du Kiosque : OVH, 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX.

***Article 2. Présentation générale du Kiosque***

Le service « KIOSQUE SO PRESS » est à un kiosque numérique (ci-après « **le Kiosque** ») accessible à l’adresse <https://lire.sopress.net/home> proposant à ses Utilisateurs de télécharger les éditions électroniques de différents titres de presse édités par la société SO PRESS afin de les consulter via leurs terminaux fixes ou mobiles tels que leur iPhone, iPad, tablettes et smartphones Android, ou ordinateur depuis le Kiosque, à des fins non commerciales. Le Kiosque est ouvert à toute personne physique. Les mineurs peuvent accéder au Kiosque sous la responsabilité de leurs représentants légaux et doivent obtenir leur autorisation pour y effectuer des commandes. La société éditrice du Kiosque se réserve le droit de procéder à toutes vérifications utiles et de demander l’autorisation écrite d’un représentant légal du mineur. A défaut de justifier d’une telle autorisation, les commandes du mineur ne pourront pas être honorées.

Le Kiosque n’est pas ouvert aux professionnels.

Pour y accéder, il est nécessaire de disposer :

o   D’un accès internet ; o   Et d’un compte SO PRESS ;

L’accès au Kiosque est gratuit. La consultation des éditions électroniques des titres de presse (quotidiens, magazine d’édition, hebdomadaire ou mensuelle) est payante. Les frais liés à la connexion au Kiosque et au téléchargement des éditions électroniques facturés par les fournisseurs d’accès ou opérateurs téléphoniques restent à la charge exclusive des Utilisateurs.

***Article 3. Définitions***

Dans les présentes conditions générales de vente et d’utilisation, chacun des termes, expressions ou sigles utilisés ci-après avec une majuscule s'entend au sens de la définition qui suit :

o    \*\*Application\*\* : désigne l’application gratuite « SoPress » disponible au sein de l’App Store et du Google Play Store ainsi que sur le web via l’adresse  et permettant d’accéder aux contenus du Kiosque. o    \*\*CGVU\*\* : désigne les présentes conditions générales de vente et d’utilisation du Kiosque. o    \*\*Compte SO PRESS\*\* : désigne un espace personnel, mis à la disposition de l’Utilisateur et/ou Client sur le Site et/ou l’Application, lui permettant, après s’être identifié grâce à ses codes d’accès, d’accéder à tout ou partie des Produits ainsi qu’aux données rattachées à son Compte, afin de le gérer. Le Compte est accessible via l’adresse . Le Client doit prendre connaissance et accepter les Conditions Générales de Vente pour procéder à la création de son Compte. o    \*\*Edition\*\* : désigne la version numérique d’un magazine proposée sur le Kiosque à l’Utilisateur. o    \*\*Kiosque\*\* : Service disponible à l’adresse  au grand public exploité par SO PRESS donnant accès aux Titres.

o    **Navigateur web** : Navigateurs Web compatibles avec le Kiosque : Internet Explorer dans sa version supérieure à 9, Chrome dans sa version supérieure à 3, Safari dans sa version supérieure à 3, Firefox dans sa version supérieure à 3. Tous les Navigateurs Web ci-dessus devant être munis du Plugins Flash dans sa version supérieure à 10.

o    **Terminal** : désigne les terminaux compatibles avec le Kiosque à savoir tout ordinateur ou dispositif proposant un navgateur internet moderne (cf ci-dessus), terminal Android en version 5 minimum. Terminal iOs en version 10 minimum.

o    **Titres** : dénominations des magazines d’édition accessibles sur le Kiosque. 

o    **Utilisateur** : désigne une personne physique détenant un Compte SO PRESS et utilisatrice du Kiosque et disposant d’un Compte SO PRESS, et ayant souscrit sur le Kiosque une offre individualisée ou un abonnement pour consulter un Titre du Kiosque en utilisant le service de lecture numérique accessible sur le Kiosque.

***Article 4. Objet des conditions générales de vente et d’utilisation du KIOSQUE***

Le présent document a pour objet de déterminer les conditions générales de vente et d’utilisation du Kiosque. Il définit les droits et obligations SO PRESS et des Utilisateurs du Kisoque dans le cadre de son utilisation.

Les CGVU sont proposées en langue française exclusivement.

Les CGVU sont portées à la connaissance des Utilisateurs à tout moment dans l’Application en cliquant sur l’onglet « CGV-CGU ».

Sur le site web <https://lire.sopress.net/home>, les CGVU sont accessibles à partir d’un lien hypertexte « Conditions Générales » positionné au bas de chaque page du site web.

Pour les applications mobiles, les CGUV sont accessibles dans le menu en pied de page.

***Article 5. Acceptation et modification des conditions générales de vente et d’utilisation du KIOSQUE***

L’utilisation du Kiosque suppose l’acceptation pleine et entière par l’Utilisateur des CGVU.

SO PRESS se réserve la possibilité de modifier à tout moment le Kiosque ainsi que le contenu des CGVU.

***Article 6. Inscription et Accès au Kiosque***

*6.1 Inscription au Kiosque et création d’un Compte Utilisateur*

L’accès et l’utilisation du Kiosque suppose que l’Utilisateur ait préalablement lu et accepté les présentes Conditions d’utilisation sans réserve avant de s’inscrire par l’un des moyens décrits ci-après.

L’Utilisateur peut utiliser son Compte SO PRESS existant ou créer un Compte Utilisateur en remplissant le formulaire d’inscription accessible en ligne sur le site internet du Kiosque ou sur <https://compte.sopress.net/>.

En tout état de cause et quel que soit le moyen par lequel l’Utilisateur s’inscrit au Kiosque, l’Utilisateur garantit que les informations qu’il fournit, directement ou non, sont exactes, à jour et complètes concernant son identité et ses coordonnées. Il s’engage notamment à s’assurer être titulaire de l’adresse électronique communiquée dans le cadre de l’inscription au Kiosque, que celle-ci est valide et qu’il la consulte régulièrement. L’Utilisateur s’engage également à mettre à jour les informations communiquées sur son Compte Utilisateur, dès que l’une d’entre elles est modifiée et ce, afin de maintenir l’exactitude des informations.

L’Utilisateur reconnaît que SO PRESS se réserve le droit de suspendre ou de lui retirer la possibilité d’accéder au service, dès lors que l’Utilisateur ne respecterait pas les présentes modalités d’inscription et particulièrement s’il fournit des données fausses ou fantaisistes, inexactes, incomplètes ou non mises à jour.

En aucun cas, la responsabilité de SO PRESS ne pourra être engagée en cas d’erreur, d’omission ou d’imprécision dans les informations communiquées par l’Utilisateur sous sa responsabilité.

L’identifiant et le mot de passe de l’Utilisateur lui permettant d’accéder au Compte Utilisateur et à ses données sont strictement confidentiels et personnels.

L’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation qui pourrait être faite de son Compte Utilisateur. Il s’engage à informer immédiatement le Kiosque de toute utilisation qu’il n’aurait pas autorisée et de toute atteinte à la confidentialité ou sécurité de ses données d’identification, par e-mail à l’adresse électronique suivante : [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net)

*6.2 Accès au Kiosque*

Pour accéder au Kiosque depuis son Terminal, l’Utilisateur doit soit télécharger et installer l’Application So Press sur son Terminal ou accéder au service depuis l’URL suivante <https://lire.sopress.net/home>. L’Application est gratuite ; il est toutefois précisé que les frais de communication et de téléchargement facturés par l’opérateur téléphonique ou le fournisseur d’accès internet de l’Utilisateur restent à la charge de l’Utilisateur.

Pour télécharger et installer l’application sur son terminal, l’Utilisateur est invité à se rendre sur :

o    l’App Store d’Apple si son Terminal est un iPod Touch, iPhone ou un iPad, 

o    Google Play Store si son Terminal est une tablette ou un smartphone sous Android o    A l’adresse suivante  si l’Utilisateur souhaite accéder au Kiosque depuis un Navigateur web.

Le Kiosque est accessible sans interruption, sous réserve des aléas liés à la disponibilité du réseau Internet. L’Utilisateur est en outre informé que le Kiosque pourra être temporairement indisponible pour maintenance ou réparation.

***Article 7. Achat à l’acte et consultation d’une Edition sur le Kiosque***

*7.1 Achat à l’acte d’une Edition sur le Kiosque*

Pour acheter une Edition sur le Kiosque depuis l’Application ou depuis le site <https://lire.sopress.net/home>, l’Utilisateur doit suivre les étapes suivantes :

**Étape 1 :**

Si l’Utilisateur utilise un Terminal : ouvrir l’Application sur son Terminal ;

Si l’Utilisateur utilise un Navigateur web : se rendre sur le site <https://lire.sopress.net/home> et s’identifier en utilisant son Compte Utilisateur.

**Étape 2 :** Sélectionner l’Edition de son choix parmi les Titres qui lui sont proposés (la consultation des Unes des Editions est gratuite),

**Étape 3 :** Cliquer sur le bouton « Acheter » situé à droite de l’Edition qu’il souhaite acheter,

**Étape 4 :** Une fenêtre s’affiche permettant à l’Utilisateur de vérifier le contenu de son panier et le prix toutes taxes comprises des articles contenus dans son panier,

**Étape 5 :** Cliquer sur le bouton « Voir le panier » puis « Commander » s’il souhaite procéder à son achat ou sur la croix « X » située à droit du produit pour le retirer du panier et annuler sa commande,

**Étape 6 :** Le paiement s’effectuera par carte bancaire selon les informations renseignées par l’Utilisateur via le service Stripe.

Une confirmation d’achat est adressée par courrier électronique à l’Utilisateur dans les jours suivants l’acte d’achat.

**Étape 7 :** Une fois l’achat terminé,

o    Si l’Utilisateur a utilisé une Application : le téléchargement de l’Edition achetée débute automatiquement. L’Utilisateur peut suspendre ce téléchargement en cliquant sur le bouton « pause ». L’Utilisateur peut également acheter plusieurs Editions en même temps. Pendant que les Editions se téléchargent, il peut entamer la lecture des Editions déjà téléchargées. o    Si l’Utilisateur a utilisé le site  : une fois l’achat terminé, l’Edition achetée peut être consultée directement sous réserve que le client dispose d’une connexion internet toujours active.

NB : il est de la responsabilité de l’Utilisateur de s’assurer qu’il dispose d’une connexion réseau stable et suffisamment puissante pour garantir un usage optimal de l’Application ou du site Internet SO PRESS. Tout téléchargement ou consultation pourra se voir interrompu de manière intempestive dans le cas où la connexion réseau est perdue. Dans ce cas, il sera de la seule responsabilité de l’Utilisateur de reprendre le téléchargement en cours avant la perte de la connexion.

*7.2 Consultation d’une Edition sur le Kiosque*

L’Utilisateur peut consulter les Editions qu’il a achetées sur le Kiosque en cliquant sur le bouton « Mes Achats» disponible sur l’écran d’accueil de l’Application mobile ou l’écran d’accueil du Kiosque dans sa version web.

Une Edition reste consultable sur un Terminal [tant que l’Utilisateur ne l’a pas supprimée de "Mes Achats"](https://pages.sopress.net/admin/#/collections/pages/new) depuis son Terminal, ou sur le site <https://lire.sopress.net/home>.

Le prix des Editions est indiqué, en Euro, toutes taxes comprises dans l’Application mobile et sur le site web <https://lire.sopress.net/home>. Les frais de connexion au Kiosque et de téléchargement des Editions restent à la charge exclusive de l’Utilisateur.

L’achat d’une Edition est lié au Compte Utilisateur et peut être accessible quelque soit le support de consultation utilisée (application ou navigateur).

***Article 8. Souscription à un Abonnement sans engagement***

*8.1 Présentation de l’Abonnement*

Le Kiosque propose de s’abonner, depuis son Kiosque, un abonnement mensuel sans engagement permettant d’accéder aux Éditions d’un Titre.

Les abonnements au Kiosque nécessitent, pour toute souscription, la possession d’un compte SO PRESS pour le paiement de ces abonnements. L’Utilisateur pourra ainsi, après souscription à l’abonnement de son choix sur le Kiosque accéder aux Titres sur les Terminaux.

L’Abonnement permet au Client d’acquérir le droit d’accéder aux Titres qu’il aura sélectionnés. L’Utilisateur ayant souscrit à l’Abonnement peut accéder aux Éditions sorties pendant la période de validité de son abonnement [ainsi qu’aux numéros précédents](https://pages.sopress.net/admin/#/collections/pages/new)\[[ARF4]](#_msocom_4) . Il ne sera procédé à aucun remboursement des numéros non lus. Les modalités et tarifs de l’Abonnement à chaque Titre seront précisés dans les sections correspondantes Kiosque accessible sur le site.

*8.2 Paiement de l’Abonnement*

Le paiement de l’Abonnement s’effectue par carte bancaire via le service Stripe. Le compte bancaire du Client sera débité à la date anniversaire de la souscription, d’un montant correspondant au prix de l’Abonnement, sauf en cas de résiliation.

*8.3 Renouvellement et résiliation de l’Abonnement*

L’Abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de sa période de validité, sauf en cas de résiliation de la part du Client avant la fin de la période de validité. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment dans les 24 heures précédant le jour anniversaire de l’abonnement, en se rendant dans la rubrique « Mon compte » de <https://lire.sopress.net/home>.

***Article 9. Droit de rétractation***

L’Utilisateur est informé que, compte tenu de la nature du Kiosque et conformément à l’article L. 121-20-2 5° du Code de la consommation, il ne bénéficie d’aucun droit de rétractation pour les achats sur le Kiosque.

***Article 10. Utilisation du Kiosque et des Titres***

La structure générale du Kiosque ainsi que l'ensemble des contenus qui y sont diffusés (à savoir notamment les Editions, images, articles, photographies, illustrations, signes distinctifs, logos, marques, vidéos, interviews, sons et textes), sont protégés par la législation en vigueur en France en matière de propriété intellectuelle, et notamment le droit d'auteur, les droits voisins, le droit des marques, le droit à l'image, et par la législation internationale.

Seule l’utilisation du Kiosque pour consultation à titre personnel et non commercial est autorisée, à l’exclusion de tout acte d’exploitation. L’Utilisateur n'a pas l'autorisation de représenter, reproduire, modifier, diffuser ou utiliser commercialement les différents éléments du Kiosque en dehors des conditions prévues dans les CGVU.

Les CGVU n'entraînent le transfert d'aucun droit de propriété intellectuelle à l'Utilisateur, y compris lors d’un achat à l’acte d’une Edition.

Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les textes, les documents téléchargeables, les représentations iconographiques et photographiques. A ce titre, à défaut d'autorisation expresse de SO PRESS, il est strictement interdit d'exploiter les contenus du Kiosque et notamment de les reproduire, représenter, modifier ou adapter en tout ou partie.

***Article 11. Service client et support technique***

Pour toutes les questions liées à un problème de téléchargement ou d’achat, l’Utilisateur est invité à envoyer un email à l’adresse email suivante : [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net).

***Article 12. Responsabilités***

SO PRESS met tout en œuvre pour offrir aux Utilisateurs du Kiosque des outils disponibles.

SO PRESS ne pourra en aucun cas être tenu responsable des vitesses d'accès au Kiosque, d'accès aux données du Kiosque, de téléchargement voire de suspension ou d'impossibilité temporaire d'accès notamment.

L’Utilisateur est seul responsable de ses équipements techniques, et de leur compatibilité avec le Kiosque. Il doit prévenir les éventuelles intrusions ou virus par les moyens habituels (Firewall, anti-virus, ...) qui ne sont pas de la responsabilité de SO PRESS.

La responsabilité de SO PRESS ne saurait être engagée dans le cas où le contenu des Titres, ainsi que d'éventuels liens hypertextes pointant sur d'autres sites, contreviendraient aux droits de tiers et plus généralement aux dispositions légales ou règlementaires en vigueur.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Kiosque constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le Kiosque et son Utilisateur. L’historique des transactions est consultable sur l’espace personnel du Compte de l’Utilisateur.

Sauf preuve contraire apportée par l’Utilisateur, le registre de la société Stripe sera considéré comme preuve des paiements.

***Article 13. Modification et cessation du Kiosque***

SO PRESS se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation du Kiosque et / ou des offres. Toute modification concernant les modalités de fourniture du Service et / ou les Offres, en particulier les tarifs, sera portée à la connaissance des Utilisateurs par email à l’adresse email renseigné par l’Utilisateur lors de la création de son Compte Utilisateur avec un préavis de 60 jours.

La cessation éventuelle du Kiosque sera annoncée aux Utilisateurs par email avec un préavis de trente jours (30 jours).

Toute modification et / ou cessation du Kiosque ou des offres dans les conditions susvisées ne saurait engager la responsabilité de SO PRESS à quelque titre que ce soit.

***Article 14. Loi applicable***

Les présentes CGVU sont soumises au droit français.

Fonctionnement, questions fréquentes, problèmes connus et solutions miracles.

Comment utiliser le Kiosque SO PRESS ?

## Qui a accès à la lecture des éditions numériques dans le Kiosque SO PRESS ?

On peut lire des éditions numériques dans le Kiosque SO PRESS de deux manières différentes :

* En ayant un abonnement actif à l’un des magazines du groupe SO PRESS.

Toutes les offres d’abonnement papier proposées dans [la boutique SO PRESS](https://abonnement.sopress.net/) donnent aussi droit à la lecture des magazines dans le Kiosque SO PRESS. Il est aussi possible de souscrire à des offres 100% numériques.

* En achetant des magazines à l’unité.

Vous pouvez acheter les éditions numériques sur notre boutique en ligne ou directement via le store de votre mobile/tablette (Google Play ou App Store), mais cette dernière option est plus coûteuse (les stores prennent une commission sur la transaction). 

## J'ai acheté une édition numérique sur votre boutique, que dois-je faire pour pouvoir la lire ?

Pour lire vos éditions dans le **Kiosque SO PRESS**, connectez-vous dans [l'application mobile](https://kiosque.sopress.net) ou dans [la liseuse web](https://lire.sopress.net) avec l'adresse mail utilisée lors de l'achat et votre mot de passe. Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, [cliquez-ici pour en créer un nouveau](https://abonnement.sopress.net/?mot-de-passe-perdu).

## J'ai acheté des magazines, mais l'application me dit que ma bibliothèque est vide.

Votre bibliothèque de l'application iOS ou Android semble vide, car elle est destinée à afficher seulement les magazines **que vous avez téléchargés sur votre appareil**. Pour ajouter un magazine à votre bibliothèque, [suivez les étapes décrites sur cette page](/trouver-et-telecharger-un-magazine-dans-le-kiosque-so-press).

## Qu'est-ce que le mode article et comment l'activer dans le Kiosque SO PRESS ?

Le mode article permet d'afficher le texte des articles d'un magazine de la même manière que les articles publiés par un site web. Il n'y a ainsi plus qu'une seule colonne de texte, à dérouler verticalement avec la souris ou le doigt. Pour utiliser le mode article, [suivez les étapes décrites sur cette page](/utiliser-le-mode-article-dans-le-kiosque-so-press). Attention, le mode article n'est pas encore disponible pour tous nos titres.

## Quel est l’avantage d’avoir un abonnement par rapport à l’achat d’éditions numériques à l’unité ?

Si vous souscrivez un abonnement, vous économisez immédiatement par rapport à l’achat de toutes les éditions à l’unité. Mais surtout, un abonnement actif à un magazine vous permet de lire dans le Kiosque SO PRESS tous les anciens numéros du magazine, même ceux parus avant le début de votre abonnement. Vous avez envie de lire le premier numéro de *Society* ? L’abonnement numérique vous le permet !

## Comment puis-je faire pour lire les anciens numéros d’un magazine ?

Un abonnement actif à un magazine vous permet de lire dans le Kiosque SO PRESS tous les anciens numéros du magazine, même ceux parus avant le début de votre abonnement. Vous avez envie de lire le premier numéro de *Society* ? L’abonnement numérique vous le permet !

## Puis-je lire des éditions numériques sans abonnement ?

Oui, vous pouvez acheter les éditions numériques à l’unité sur notre [boutique en ligne](https://abonnement.sopress.net/). La majorité de nos magazines présentent un sous-menu "Editions numériques" ou vous trouverez toutes les éditions:

![](https://storage.crisp.chat/users/upload/operator/4e9cfe58b9ab2000/image_1jvcikp.png)

Vous pouvez aussi directement faire vos achat dans l'application via le store de votre mobile/tablette (Google Play ou App Store).

## Je n'arrive pas à faire un achat directement depuis le store de mon mobile/tablette (Google Play ou App Store)
Si vous ne parvenez pas à acheter vos abonnements ou éditions directement depuis notre application, nous vous invitons à faire vos achats depuis notre [boutique en ligne](https://abonnement.sopress.net/). 


## J'ai acheté une édition dans l'application, mais après mon achat, impossible d'avoir accès à mon édition pour la lire.

Notre application rencontre parfois un problème pour enregistrer les achats "In App" faits auprès des stores Google Play et iTunes. Si votre achat aboutit, mais que votre édition n'est pas lisible, vous devez alors suivre les étapes suivantes : 

* Vous devez tout d'abord [créer votre compte SO PRESS gratuit](https://compte.sopress.net/creer-compte) afin de nous permettre d'identifier votre appareil.
* Ensuite, connectez-vous avec votre compte SO PRESS dans l'application mobile sur l'appareil où vous avez fait votre achat.
* Enfin, [cliquez sur ce lien pour envoyer un mail à kiosque@sopress.net en mentionnant dans le titre "Problème d'achat In App"](mailto:kiosque@sopress.net?subject=Probl%C3%A8me%20d'achat%20In%20App) avec tous les détails (votre compte client SO PRESS, les éventuels justificatifs de paiement des stores, et autres infos que vous jugerez utiles).

Nous corrigerons le problème en priorité.

## Je suis abonné à un magazine, comment puis-je lire l’édition numérique ?

Dans un premier temps, vous devez avoir un compte SO PRESS. Vous devez donc disposer d’un identifiant (votre adresse e-mail) et d’un mot de passe. Vous devez ensuite utiliser cet identifiant pour vous connecter dans le Kiosque SO PRESS. Une fois connecté dans le kiosque, le ou les titres associés à votre abonnement en cours seront accessibles librement pendant toute la durée de votre abonnement.

## Comment puis-je conserver mes éditions numériques même après la fin de mon abonnement ?

Pour stocker vos éditions numériques afin de pouvoir les lire après la fin de votre abonnement, vous devez utiliser l’application du Kiosque SO PRESS pour mobiles et tablettes. Cette application vous invite à télécharger localement chaque édition avant de la lire. Toute édition téléchargée reste donc lisible même après la fin de votre abonnement. Attention, si vous désinstallez l’application, les éditions numériques stockées sur votre appareil seront perdues.

## Qu’est-ce que le compte SO PRESS et comment le créer ?

Le compte SO PRESS vous permet de gérer vos droits et abonnements, et de lire des éditions numériques dans le Kiosque SO PRESS.

Il est composé de votre adresse mail et d’un mot de passe que vous seul connaissez.

Si vous avez souscrit un abonnement sur la boutique SO PRESS, vous avez été invité à créer votre compte SO PRESS lors de la validation de votre panier. Si vous l’avez oublié, [vous pouvez créer un nouveau mot de passe en suivant ce lien](https://abonnement.sopress.net/?mot-de-passe-perdu).

Si vous n’avez pas souscrit d’abonnement, [vous pouvez créer votre compte SO PRESS en suivant ce lien](https://compte.sopress.net/creer-compte).

## Je ne connais pas l’identifiant de mon compte SO PRESS (ou je ne sais pas si j’ai un compte SO PRESS existant). Que puis-je faire ?

Dans un premier temps, vous pouvez tenter de [créer un nouveau mot de passe sur cette page](https://abonnement.sopress.net/?mot-de-passe-perdu), en utilisant votre adresse mail*. Si un compte existe avec cette adresse e-mail, vous recevrez un mail à cette adresse contenant tous les détails pour créer votre mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre identifiant, vous pouvez contacter [abonnement@sopress.net](mailto:abonnement@sopress.net) en indiquant votre nom, votre prénom et, si possible, votre adresse postale.

> *\* : ou l’une de vos adresses mail si vous en avez plusieurs et que vous ne savez pas laquelle a pu être utilisée pour votre compte SO PRESS*

## J'ai perdu mon mot de passe / Je ne connais pas mon mot de passe de compte client SO PRESS. Comment faire ?

Si vous l’avez oublié, [vous pouvez entamer une procédure de récupération en suivant ce lien](https://compte.sopress.net/mot-de-passe).

Si vous voulez changer de mot de passe, [connectez-vous sur notre site à cette adresse](https://compte.sopress.net/), puis changez votre mot de passe dans le formulaire.

## J’ai un abonnement à un magazine, j’ai téléchargé l’application mobile Kiosque SO PRESS sur mon téléphone/ma tablette, mais je ne peux pas lire mes magazines. Que faire ?

Il y a plusieurs raisons pour que vous ne puissiez pas lire vos magazines. Si vous avez à votre disposition **l’identifiant et le mot de passe de votre compte SO PRESS**, et que vous avez bien un abonnement actif associé à ce compte, vous pouvez [tester les solutions proposées sur cette page](/je-narrive-pas-a-lire-mes-magazines-dans-le-kiosque-so-press).

## Je suis abonné à un magazine, je suis connecté avec mon compte SO PRESS dans le kiosque SO PRESS, mais on me demande de payer pour lire mes éditions. Que faire ?

Cf. réponse ci-dessus.

## Mon abonnement est arrivé à son terme, je ne peux plus lire mes éditions, est-ce normal ?

Oui. Pendant toute la durée de votre abonnement, vous avez accès à tous les numéros du magazine auquel vous êtes abonné (même les numéros parus avant le début de votre abonnement). À la fin de votre abonnement, vous n’avez donc plus accès à vos éditions, mis à part celles qui ont été téléchargées sur un de vos appareils.

## J'ai acheté une édition numérique dans l'application sur mon téléphone. Comment faire pour lire cette édition sur ma tablette ?

Il est possible d’associer tous vos achats à votre compte SO PRESS, pour ensuite pouvoir les lire sur tous les supports où vous êtes connecté avec votre compte SO PRESS (applis sur d'autres devices ou liseuse web). [Si vous n’avez pas encore de compte SO PRESS, vous devez d’abord en créer un](https://compte.sopress.net/creer-compte).

Vous devez ensuite vous connecter dans l'application mobile sur l'appareil où vous avez acheté vos éditions. Une fois connecté sur cet appareil, tous les achats effectués seront associés à votre compte SO PRESS. Vous pourrez donc en bénéficier sur vos autres appareils. 

**Attention: cette fonctionnalité est en version béta, il est possible que la synchronisation de vos éditions ne soit pas 100% opérationnelle, en fonction de la configuration de vos appareils. En cas de problème, contactez [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net) avec tous les détails, et nous corrigerons le problème.**

## Je viens de changer de téléphone. Après avoir réinstallé l’application, je n’ai plus accès à mes achats. Comment les récupérer ?

Cf. réponse ci-dessus.

## Comment résilier son abonnement ?

Si vous voulez mettre fin à un abonnement à durée libre (sans engagement de durée), il suffit de contacter le service abonnement à **[abonnement@sopress.net](mailto:abonnement@sopress.net)** en précisant vos nom et prénom.  C'est tout ! 

## L’application mobile ne démarre pas. Que faire ?

Essayez de redémarrer l’application (voici comment le faire [sur un appareil Apple](https://support.apple.com/fr-fr/HT201330) ou [sur un appareil Android](https://fr.wikihow.com/fermer-une-application-sur-Android)). Si le problème persiste, vous pouvez aussi tenter de redémarrer votre appareil, ou bien essayer de désinstaller et réinstaller l’application. 

## C’est bien beau toutes ces questions, mais malgré tout, j’ai encore un problème. Vous pouvez m’aider ?

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter [kiosque@sopress.net](mailto:kiosque@sopress.net). Pensez à donner tous les détails utiles si vous avez un problème à résoudre : votre nom, votre e-mail, le modèle de votre appareil et la version du logiciel. Vous pouvez aussi envoyer des captures d’écran ([cliquez ici pour savoir comment faire une capture d’écran sur votre smartphone](https://www.prixtel.com/decouvrir-prixtel/actualite/news/comment-faire-une-capture-decran-avec-votre-smartphone/)), ainsi que toute autre information qui pourrait nous être utile pour vous débloquer.

\--

*Si certains termes utilisés sur cette page ne sont pas clairs, [vous pouvez consulter le lexique](/kiosque-so-press-lexique).*

Afin de mieux comprendre et utiliser nos services, nous vous proposons ce lexique.

Kiosque SO PRESS - Lexique

**Titre** : Un titre est un groupe de magazines ayant le même nom, mais différenciés par un numéro. Exemple : *Society*, *SO FOOT*, etc.

**Magazine** : Un magazine est lié à un titre et est identifié par son titre et son numéro. Exemple : *SO FOOT #150*, *Society  #98,* etc. Par défaut quand on parle de magazine, on parle du format papier (achetable en kiosque, ou bien dispo par abonnement ou par achat au numéro sur la boutique SO PRESS).

**Édition numérique** : La version numérique d'un magazine, qui est lisible seulement dans le kiosque SO PRESS.

**Archives d'un titre** : Il s'agit de tous les anciens numéros des éditions numériques d'un titre (en théorie depuis le premier numéro, mais certains titres ne présentent pas tous les anciens numéros), qui sont accessibles dans le Kiosque SO PRESS.

**Abonnement papier** : Dans le cadre d'un abonnement papier à un titre (exemple: *SO FOOT*), l'abonné reçoit chaque magazine chez lui pendant la durée de son abonnement. Pendant cette même durée, l'abonné a droit en plus à un abonnement numérique pour ce même titre dans le Kiosque SO PRESS.

**Abonnement numérique** : Dans le cadre d'un abonnement numérique à un titre, l'abonné peut lire toutes les éditions numériques dans le Kiosque SO PRESS pendant toute la durée de son abonnement, ainsi qu'aux archives du titre. À la fin de son abonnement, il perd les droits de lecture de toutes les éditions numériques, sauf celles téléchargées préalablement dans l'application mobile du Kiosque SO PRESS.

**Le Kiosque SO PRESS** : C'est le service qui permet de lire tous les magazines du groupe SO PRESS en  numérique. Il est disponible sur le web via le site <https://lire.sopress.net> et sur mobile/tablette via l'application mobile du Kiosque SO PRESS. Sauf exceptions et opérations spéciales, les éditions numériques disponibles dans le Kiosque SO PRESS ne sont pas en accès libre: il faut avoir un abonnement actif, ou acheter les éditions à l'unité pour pouvoir les lire.

**Application mobile du Kiosque SO PRESS** : Disponible sur iOS et Android, l'application doit être installée avant d'être utilisée. Pour lire une édition numérique dans cette application, il faut tout d'abord être connecté dans l'application avec un compte SO PRESS ayant un abonnement actif, ou bien acheter l'édition à l'unité. Il faut ensuite télécharger l'édition dans l'application. Une fois téléchargée, l'édition est lisible hors connexion à internet. Les éditions téléchargées restent disponibles indéfiniment tant qu'elles ne sont pas effacées ou que l'application n'est pas désinstallée.

**Liseuse web du Kiosque SO PRESS** : Le site <https://lire.sopress.net> permet de lire les éditions. Pour lire une édition numérique, il n'y a rien à installer, il faut être connecté avec un compte SO PRESS ayant un abonnement actif, ou bien acheter l'édition à l'unité.  Les éditions numériques sont lisibles sans avoir à les télécharger au préalable. Par contre, la lecture hors connexion n'est pas possible, et il n'est pas possible d'y "stocker" des anciens numéros comme dans l'application mobile.

**La boutique SO PRESS** : Le site web situé à l'adresse <https://abonnement.sopress.net> qui permet de souscrire des abonnements (papier ou numériques), acheter des magazines à l'unité (papier ou numériques).

**Le compte SO PRESS** : C'est un identifiant composé d'une adresse mail et d'un mot de passe, qui ont été définis par l'abonné lors de la souscription de son abonnement. Seul l'abonné connaît le mot de passe. En cas d'oubli, il faut passer par la procédure ["J'ai oublié mon mot de passe"](https://compte.sopress.net/mot-de-passe). Le compte SO PRESS contient les infos des abonnements actifs et des éditions numériques achetées à l'unité sur la boutique SO PRESS ou en achat in app.

**Achat in app** : Les achats in app sont des transactions faites dans l'application mobile Kiosque SO PRESS directement auprès des stores iOS et Android (ne passent donc pas par la boutique SO PRESS). Dans ce cas, la facture est émise par le store. Tout achat in app effectué alors qu'un compte SO PRESS est connecté est alors lié au compte SO PRESS et est donc accessible sur toutes les autres applications du Kiosque SO PRESS.

**Achat d'une édition numérique à l'unité** : Achat d'une édition numérique fait dans la boutique SO PRESS. Une édition numérique achetée à l'unité est lisible immédiatement après achat dans le Kiosque SO PRESS.

Pour ne pas reproduire les erreurs du passé, voilà quelques règles, évoquées par Enzo mais développées ici, de vie commune qu’il faudra adopter au « vingt moins cinq Ruiss’ » comme on l’appelle dans la street

La vie du bureau

# La Vie au bureau pour les nuls

Le présent règlement intérieur a été établi dans le but de garantir une vie sereine des locaux et un climat de confiance entre tous les acteurs du groupe So Press. Ce règlement précise les règles de vie collective qui s’appliquent à tous les salariés et contributeurs, ainsi que les personnes invitées dans les locaux.

## Une question ou des envies de transmettre des infos ?

* Une question sur la logistique (gel, PQ, besoin matériel, une urgence, un sos, un besoin d’infirmerie, du gel hydroalcoolique, du PQ, un(finga)bol ? theoffice@sopress.net
* Une info pour l’écran d’info de la salle d’attente ou de la la newsletter à partager avec toute « La jungle » ? vincent.ruellan@sopress.net
* Un échange en interne ? Mattermost (cf informatique@sopress.net pour création de compte)
* Les entrés et les sorties : Les entrées et sorties s’effectuent uniquement par la porte d’entrée des locaux, située dans la cours du 15 Rue du Ruisseau, 75018 Paris (métro Jules Joffrin & Lamarck Caulaincourt).

# Le parking

Les vélos et scooters peuvent être rentrés dans la cour devant l’entrée des locaux. Les voitures restent, elles, garées dans la rue du Ruisseau. A titre exceptionnel, contactez theoffice@sopress.net afin de connaître la disponibilité de notre unique place de parking au sous-sol.

# Le voisinage

Les locaux se situent dans une cour très silencieuse, qui accueille environ 150 résidents. Contrairement à nos habitudes dans les anciens locaux, toute discussion doit se faire en priorité à l’intérieur des murs et non à l’extérieur.

# La « Terrasse »

La « Terrasse » est un lieu d’espace aménagé pour discuter – et fumer pour celles et ceux qui le souhaitent. Il a été aménagé par la co-propriété. Il ne s’agit en aucun cas d’un lieu appartenant à So Press mais toléré par les co-propriétaires pour permettre d’avoir des moments sympas dehors. Il est important de modérer voire limiter les échanges et les niveaux sonores pratiqués. Un panneau le rappel. Puis les voisins. Puis le syndicat de co-propriété. Puis c’est terminé, ça devient la guerre. Evitons ça !

# Ouvertures et horaires

Ouverture le matin – avec clé, code… - de 9h00 jusqu’à 19h00 pendant les jours de fonctionnement, en semaine. Durant les weekends et les vacances scolaires, des permanences sont organisées. Pour toutes demandes de clefs : vincent.ruellan@sopress.net

# L’accueil

Contrairement à la croyance collective, l’accueil n’est assuré par aucune personne dédiée ! La porte d’entrée est fermée avec code toute la journée. A la suite de plusieurs vols dans les précédents locaux, chaque salarié qui accueille un(e) ou des invité(e)s doit venir à l’entrée l’accueillir, afin d’éviter des déambulations d’inconnu(e)s.

# La salle d’attente

Une salle d’attente à l’entrée sera constituée, avec canapés et présentoir. Lors de l’entrée dans les locaux, tout invité doit informer en amont son contact, salarié(e) du groupe de sa présence afin qu’il/elle vienne le/la chercher à l’entrée. On le répète, pas de ballade pour trouver la personne avec quelqu’un a rendez-vous : à chacun de se bouger de son siège pour aller accueillir son/ses invité(e)s donc faites bien passer le message et votre numéro de portable -  pour toute venue.

# Les livraisons

Les plis seront déposés devant le salle dite « l’Aquarium » aka le service abonnement constitué de Vincent, Louise et Ludivine. Pour toutes livraisons de colis (Colissimo, Chronopost, UPS etc..) merci de bien fournir votre numéro de téléphone et vous en occuper jusqu'au bout surtout pour les remises contre signature ! Le service abonnement n'est pas un service acceuil. 

# Les locaux

Fini les pieds sur les murs et autres dégueulasseries sans nom : afin de préserver un environnement de travail agréable, il est attendu de tous un respect des biens collectifs, des locaux, des équipements et du matériel mis à disposition. Toute forme de dégradation, telles traces de stylos ou de pas… (ou autre) sur les murs, crachats, graffitis, jets de déchets, casse… ou évidemment vol est formellement interdite. Toute dégradation pourra donner lieu à un remboursement ou à une réparation à la charge du salarié, ou le cas échéant, a tout autre sanction – très relou ! - appropriée.

# Les affaires personnelles

Le groupe So Press met à disposition des salariés des espaces de rangements – certains ouverts, d’autres fermés - partagés pour des affaires personnelles.

\#Les salles de réunion

Dans les locaux, trois salles de réunions fermées sont partagées en fonction des besoins. Ces salles sont dédiées exclusivement à des réunions et partages d’informations.

Le planning des salles et leur réservation - en semaine et de 9h00 à 19h00 - est détaillé sur office.sopress.net . En complément, des tables ouvertes permettent de travailler et échanger ponctuellement en fonction des besoins.

# La téléphonie

Nous aurons des téléphones fixes sans fil mais beaucoup moins qu’à Faubin, car la plupart finissaient dans un carton. On compte sur vous pour ramener les combinés sur leur base afin que tout le monde puisse en profiter. <https://office.sopress.net/tel>

# La salle de projection

Salle technique avec 60 sièges, cette salle du fond sert principalement à des projections techniques ainsi que des castings pour Allso et Sovage. Sur demande, elle pourra accueillir ponctuellement des « événements » (projection de matchs exceptionnels, projection de films, prises de paroles, conférences de rédaction…) : sur réservation [](office.sopress.net)<https://office.sopress.net/endroit/67/salle-de-projection>

# Les repas

Une cuisine est mise à disposition de manière partagée. Aucun plat, assiette ou verre, ou toute autre réceptacle, ne doit rester dans l’évier. Si le lave-vaisselle tourne, merci de faire sa propre vaisselle à la main.

Merci de ne pas utiliser le magnifique piano.

Des tables spécialement dédiées aux repas sont installés dans la cuisine. Il sera formellement interdit de manger ou grignoter ailleurs que dans les espaces dédiés.

Le réfrigérateur est partagé par toutes et tous. Chaque semaine, le vendredi, soir à 17h00, toute alimentation restante est jetée. Seules les plats avec post-it (et nom dessus) seront préservés pendant le weekend.

Par ailleurs, un drive a été mis en place pour lister les différentes adresses des endroits où manger / boire dans le coin. N'hésitez pas à ajouter au fur et à mesure les adresses que vous découvrez! Encore merci aux collaborateurs anonymes du document.

# Tabac, alcool et substances

Toute consommation de tabac, d’alcool et autres substances est prohibée dans les locaux mais également dans la cour. Seul « La terrasse », espace spécialement dédié aux fumeurs, tolèrera les cigarettes. Pour toute autre question sur l’idée de soirée, fête et folie douce, demande en direct à theoffice@sopress.net

# Caméras de surveillance

Pour assurer la sécurité des locaux, ceux-ci sont sur surveillance 24h/24, 7j/7. Ces images ne sont visionnées qu’en cas d’incidents par une société de sécurité privée.

# Sport « Hors les murs »

Toute activité sportive dans les locaux de la cour est interdite. Ce n’est pas parce qu’il y a de l’herbe synthétique qu’on y joue au foot. C’est un non catégorique. Pourquoi ? Parce qu’un terrain de five et un terrain de basket se situent juste derrière le mur attenant de la cour, et sont accessibles par le 26 rue des Cloys. En 2 minutes. Par ailleurs un créneau hebdomadaire pour la pratique du sport est réservée le mercredi de 12h00 à 14h00 au Gymnase Dauvin, 12 Rue René Binet, 75018 Paris. Voir avec thomas.pitrel@gmail.com

Mentions légales

## Editeur
Ce site web est édité par SO PRESS, SAS au capital de 1.063.204 euros dont le siège est sis 15 rue du Ruisseau 75018 Paris.
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## Directeur de la publication 
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## Hébergeur
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### DigitalOcean
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Problème pour télécharger un magazine

L'application mobile iOS ou Android du Kiosque SO PRESS vous demande de télécharger vos éditions (achetées à l'unité ou incluses dans un abonnement) avant de pouvoir les lire. Ceci vous permet de pouvoir ensuite consulter vos magazines hors connexion.

Il arrive parfois que nos abonnés rencontrent des problèmes lors du téléchargement des magazines. Si vous ne parvenez pas à télécharger vos éditions, vous pouvez essayer l'une des solutions suivantes : 

* Changer de connexion (passer en wifi si vous êtes en 3G/4G, ou l'inverse), puis tenter à nouveau de télécharger vos éditions.
* Vous déconnecter, puis vous reconnecter dans l'application avec votre compte SO PRESS.
* Désinstaller l'application et la réinstaller. 
* Essayer depuis un autre appareil (ou sur le web https://lire.sopress.net site accessible sur téléphone ou tablette).
* Enfin, si le problème persiste, contactez le support [kiosque@sopress](mailto:kiosque@sopress) et nous trouverons une solution.

Règles de bonnes conduites de Mattermost (Talk SO PRESS)

En utilisant [Mattermost](https://mattermost.sopress.net), un outil **exclusivement dédié aux discussion pro SO PRESS**, vous vous conformez aux règles de bonnes conduites suivantes:

* les discussions personnelles et les chats en direct pour des échanges personnels non sollicités sont interdits

  * Vous ne devez pas envoyer des messages privés à une personne, même s’ils concernent des demandes pro**. Toujours passer par des channels de groupes.**
  * Envoyer des messages privés non sollicités à une personne sur l’instance Mattermost SO PRESS sera considéré comme du harcèlement et sanctionné comme tel.
* pas de contenus illégaux (messages, images, documents, vidéos, piratages)

  * Les documents envoyés sur l’instance sont hébergés par SO PRESS. Vous engagez donc la responsabilité de l’entreprise dans le cas où vous poster du contenu illégal
  * Il est interdit de poster des photos ou vidéos privées (collaborateurs SO PRESS ou autres)
  * Les insultes, menaces et autres comportement toxiques sont aussi à proscrire
* Les conversations tenues sur cette instance sont confidentielles

  * Il est interdit de copier du contenu postés sur Mattermost pour l’envoyer à un tiers externe à l’entreprise
  * Il est aussi interdit de rendre public tout ou partie des conversations échangés sur cette instance Mattermost
* Merci de privilégier les channels de discussions privés, dans lesquels seront ajoutés manuellement tous les collaborateurs et collaboratrices qui peuvent avoir à participer au projet concerné par le channel



**Un manquement répété à ces règles entraînera des sanctions.**

[Consulter la page des conditions d'utilisation de Mattermost (en anglais)](https://about.mattermost.com/default-terms/).

En suivant ces quelques étapes, vous allez apprendre comment consulter vos magazines dans l'application mobile Kiosque SO PRESS.

Trouver et télécharger un magazine dans le Kiosque SO PRESS

Une fois que votre achat a été fait, il n'est pas automatiquement visible dans votre bibliothèque (représentée par l'icône 📖 dans le menu de l'application).

Ainsi, même après avoir acheté des magazines ou souscrit des abonnements, cet onglet est vide.

![Kiosque SO PRESS](https://admin.sopress.net/sogest/uploads/files/screenshot-2020-09-21-18-50-49-830-frsopressapplication.jpg)

# Pour ajouter un magazine à votre bibliothèque

1. Retournez sur la page d'accueil de l’application et cliquez sur le titre concerné (par exemple, *Society*).

![Kiosque SO PRESS](https://admin.sopress.net/sogest/uploads/files/screenshot-2020-09-21-18-50-54-178-frsopressapplication.jpg)

2. Ensuite, trouvez le numéro du magazine voulu en cliquant sur "Voir tous les numéros", puis une fois sur le numéro voulu, cliquez sur Télécharger. Patientez ensuite pendant le téléchargement.

![ddd](https://admin.sopress.net/sogest/uploads/files/screenshot-2020-09-21-18-51-21-013-frsopressapplication.jpg)

![Kiosque SO PRESS](https://admin.sopress.net/sogest/uploads/files/screenshot-2020-09-21-18-56-14-129-frsopressapplication.jpg)

3. Une fois le téléchargement terminé, vous pouvez lire le numéro. C'est seulement après cette étape de téléchargement que vous pourrez retrouver ce numéro dans votre bibliothèque.

![Kiosque SO PRESS](https://admin.sopress.net/sogest/uploads/files/screenshot-2020-09-21-19-16-29-665-frsopressapplication.jpg)

![Kiosque SO PRESS](https://admin.sopress.net/sogest/uploads/files/screenshot-2020-09-21-19-14-43-234-frsopressapplication.jpg)

L'application mobile du Kiosque SO PRESS présente par défaut le dernier numéro paru de chaque magazine. Voici comment trouver les anciens numéros.

Comment trouver les anciens numéros d'un magazine dans le Kiosque SO PRESS

1. Depuis la page d'accueil de l'application, choisissez un titre (par exemple, *Society*).

![Accueil de l'appli](/images/uploads/liste-des-titres.jpg)

2. Sur la page suivante, par défaut le dernier numéro paru est affiché. Cliquez sur "Voir les anciens numéros".

![Liste anciens numéros](/images/uploads/afficher-liste-anciens-numeros.jpg)

3. Faites défiler la liste des anciens numéros pour trouver celui que vous voulez, puis cliquez dessus.

![Choisir ancien numéro](/images/uploads/choisir-ancien-numero.jpg)

4. Vous pouvez ensuite [télécharger, puis lire ce numéro](https://pages.sopress.net/trouver-et-telecharger-un-magazine-dans-le-kiosque-so-press) s'il fait partie de votre abonnement, ou si vous avez acheté l'édition numérique à l'unité.

![Choisir ancien numéro](/images/uploads/magazine-pret-a-la-lecture.jpg)

Le mode article permet d'afficher le texte des articles d'un magazine de la même manière que les articles publiés par un site web. Il n'y a ainsi plus qu'une seule colonne de texte, à dérouler verticalement avec la souris ou le doigt. Voici les étapes à suivre pour utiliser le mode article.

Utiliser le mode article dans le Kiosque SO PRESS

Le mode article est utilisable dans les [applications mobiles iOS et Android](https://kiosque.sopress.net), ainsi que sur [la liseuse web](https://lire.sopress.net). Mais le mode article n'est pas disponible sur toutes les pages de tous les magazines. Il faut se référer à l'indicateur de mode article affiché sur chaque page.

1. Choisissez le magazine que vous souhaitez consulter. Une fois le magazine sélectionné (et téléchargé, si vous êtes dans l'application mobile), ouvrez-le en cliquant sur "LIRE".

![Mode article](/images/uploads/magazine-pret-a-la-lecture.jpg)

2. Naviguez sur la page de l'article souhaité. Ici, l'article apparaît tel qu'il est présenté dans les pages du magazine papier.

![Mode article sur la page](/images/uploads/article-normal.jpg)

3. Cliquez sur la page en cours pour afficher l'indicateur de mode article. Dans cet exemple, l'indicateur montre qu'il y a un article disponible sur la page : "Article (1)".

![Indicateur de mode article](/images/uploads/indicateur-mode-article.jpg)

4. Cliquez sur le bouton "Article (1)" pour afficher la page du magazine en mode article et profitez d'une lecture plus adaptée à votre appareil.

![Mode article activé](/images/uploads/mode-article.jpg)